Befriend - 2009-3-10 14:00:00
中毒后,木马被完全清楚,但是瑞星杀毒,防火墙,咔咔的启动图标都没了
具体情况:
应在右下角系统托盘里显示监控和防火墙的图标,现在没有。
Ravmond、Rrfwsrv和Ravtask进程都在。
.杀毒和防火墙主程序都能正常启动,从主程序看监控也都显示开着,都设置在开机自动启动。
完全卸载瑞星后重新安装,还是不行。
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MAXTHON 2.0)
piao2008 - 2009-3-10 14:03:00
修复瑞星防火墙程序。修复方法:
开始\程序\瑞星防火墙\添加删除组件\修复瑞星防火墙程序
修复瑞星杀毒程序。修复方法:
开始\程序\瑞星杀毒软件\修复
修复后重启电脑试一下
如果问题依旧
用System Repair Engineer扫描日志,将日志作为附件上传上来。
下载页面:http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法:
1、下载后解压缩,运行SREngPS.EXE;
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com,并复制到c:\windows目录下运行;
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】,耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
4、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】;
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log,完整复制全部内容,新建一个文本文档,将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中;
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。
7.将SREngLOG.log日志上传到论坛的反病毒/ 反流氓软件专区,链接地址:http://bbs.ikaka.com/showforum-28.aspx
Befriend - 2009-3-10 14:06:00
修复作过了,没用的
Befriend - 2009-3-10 14:49:00
没人知道怎么解决?瑞星技术人员呢?
Befriend - 2009-3-10 15:46:00
没有安装过rspp安全环境,当然也没搜索到这个rspp.sys
万事达 - 2009-3-10 15:59:00
用附件里的工具去掉劫持项,如无效,参考2楼方法扫描日志。
附件:
修复应用程序劫持项.zip
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