瑞星卡卡安全论坛

我安装瑞星的时候说瑞星通用库（SCANTFRM）错误，是否继续？我点继续后安装完成，右下角的小伞就没有了。不知道怎么办？迫切需要解决。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0(Compatible-EmbeddedWB 14.59 http://bsalsa.com/ EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ )

修复杀毒软件：点开始/程序/瑞星杀毒软件/修复，直到完成。

看进程里有ravmond.exe吗

通用库错误应该是系统中存在病毒导致。
瑞星安装时错误，可下载木马群专杀和橙色八月专杀工具以及建立安全环境工具来查杀和修复。
这几个工具一方面可以杀毒，另一方面也有建立瑞星安装环境的功能。
使用这几个专杀工具查杀后，瑞星可以正常安装。
安装后瑞星升级至最新版本，断网杀毒，问题可解决。
专杀工具下载地址为：http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/VirusTools_More.shtml
下载“建立安全环境工具”链接地址为：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8547280.aspx

进程太快看不太清，我仔细看了一下，也没有看到。

修复后，重启一下电脑，再看一下

你修复后，小伞有了，那个木马专杀我一直也用。