瑞星卡卡安全论坛

刚才开电脑出现要升级的对话框，刚升了一半就蓝屏了（这几天常蓝屏）
重启后就打不开瑞星了，
在开始那里点升级程序出现这个


然后就点修复用不了，出现

真是急死了。
请大家说下是什么问题啊。
谢谢

谢谢了！！
还是重装了。。。。汗。。。。。。。。
PS：大家回答问题的速度真是快啊！！:default6:
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; GreenBrowser)

卸载重新安装软件

上传c:\windows\minidump\下的文件

到这个帖子中下载工具http://bbs.ikaka.com/showtopic-8590550.aspx按照说明进行操作，卸载瑞星后重新安装。

谢谢！！
不过有没有更简单一点的方法啊。
呜呜！！不想重新安装啊

配置文件损坏了  修复功能一般就失效了 
不过可以尝试一下。
开始，程序，瑞星杀毒软件，修复。
如果修复页面弹出后只能选择卸载一项，那么就只能重装了。

最好能按照版主的的方法把dmp文件提上来，查看引起问题的原因，这样可以避免再次发生

呃！！！刚才蓝屏的时候心急了，没等它数到100就重启了，所以没有文件。。。

今天更新过后，我的机器也突然重新启动了，接这就是不能升级了，按升级就跳出你的那个对话框了，现在连杀毒也不能杀了，还变黄伞了。

今天更新过后，我的机器也突然重新启动了，接这就是不能升级了，按升级就跳出你的那个对话框了，现在连杀毒也不能杀了，还变黄伞了。

卸载瑞星，重装