瑞星杀毒软件无法升级和删除 bbs.ikaka.com

msllhr - 2009-3-7 22:12:00

我的瑞星杀毒软件无法升级和删除！升级或者删除到一半的时候电脑就重启！杀毒好使，杀了也没有病毒~

怎么办？？？？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506)

aaccbbdd - 2009-3-7 22:25:00

a.点击操作系统左下角的开始/运行
b.输入regedit
c.左边找到我的电脑/HKEY_LOCAL MACHINE/SOFTWARE/rising
d.找到rising下的rav，右击点删除

重装瑞星

嗷嗷不高兴 - 2009-3-8 9:52:00

升级到哪个步骤时重启的？

是在下载组件时重启了还是在更新组件时重启的

msllhr - 2009-3-9 10:48:00

引用:

原帖由 嗷嗷不高兴 于 2009-3-8 9:52:00 发表
升级到哪个步骤时重启的？

是在下载组件时重启了还是在更新组件时重启的

是在更新组件的时候重启的~好像叫什么本机什么！

msllhr - 2009-3-9 10:53:00

引用:

原帖由 aaccbbdd 于 2009-3-7 22:25:00 发表
a.点击操作系统左下角的开始/运行
b.输入regedit
c.左边找到我的电脑/HKEY_LOCAL MACHINE/SOFTWARE/rising
d.找到rising下的rav，右击点删除

重装瑞星

还是无法删除

我截了张图帮忙看看~

万事达 - 2009-3-9 11:13:00

重启电脑点击F8进入安全模式删除

天地人和心 - 2009-3-9 12:59:00

你电脑里有无安装其他的杀毒软件或安全工具啊？如果有的话请先卸载了。

msllhr - 2009-3-16 0:46:00

引用:

原帖由 天地人和心 于 2009-3-9 12:59:00 发表
你电脑里有无安装其他的杀毒软件或安全工具啊？如果有的话请先卸载了。

我电脑里预装了一个叫MCAFEE的软件，是杀毒软件吧~

还有我想问问你，是不是vista系统不支持瑞祥的软件啊？？

万事达 - 2009-3-16 10:23:00

瑞星支持VISTA系统，但同一系统不要同时安装多个安全类软件，例如：瑞星不要和MCAFEE一起安装，会有冲突。

南平人 - 2009-3-16 19:55:00

我的瑞星也一样，无法删除，上面提示没用

万事达 - 2009-3-17 9:10:00

引用:

原帖由 南平人 于 2009-3-16 19:55:00 发表
我的瑞星也一样，无法删除，上面提示没用

进入安全模式，参考：[url=showtopic.aspx?page=end&]http://bbs.ikaka.com/showtopic.aspx?page=end&[/url];topicid=8506075#8645089 卸载瑞星杀毒软件。

msllhr - 2009-3-17 19:56:00

引用:

原帖由 万事达 于 2009-3-16 10:23:00 发表
瑞星支持VISTA系统，但同一系统不要同时安装多个安全类软件，例如：瑞星不要和MCAFEE一起安装，会有冲突。

开机就按F8吗？然后呢？能说具体点吗，具体步骤~~
不好意思我没弄过……

一开机就不停的点F8会出现提示的，通过方向键选择安全模式后，回车进入。

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