瑞星卡卡安全论坛

我在08年3月通过手机购买瑞星网络版，根据你们公司的规定我可以使用到09年9月。但是，最近我重装系统，只能下载了09年版，我输入序列号和ID，却出现错误的提醒，这是怎么回事？手机号码13566306923

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7)

检查是否安装的瑞星全功能安全软件09版，如果是，卸载后安装09版杀毒软件，这是两个不同的产品，ID号序列号不通用。

卸载重新安装 卸载时取消【保留用户原配置】的勾选并删除原安装文件夹
彻底卸载瑞星后下载最新安装包 进行重新安装
下载版全功能安全软件【ris】 http://dl.rising.com.cn/index.shtml
下载版杀毒软件【rav】 http://dl.rising.com.cn/rav.shtml
下载版防火墙【rfw】 http://dl.rising.com.cn/rfw.shtml
下载版组合版【rav+rfw】 http://dl.rising.com.cn/rav_rfw.shtml 
单机版http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm