瑞星卡卡安全论坛

监控开不了。。。一个春节没升级，现在一升级了就这样了
第一次升级了是那小伞直接收了，不是打开那样
第一次升级了后安装的时候还说安装组建错误。。。不知道怎么回事

然后我把升级了的卸载了，重装的以前的一个备份，再升级后那伞倒是打开了，不过那监控变灰了，如图

现在怎么图片也发不了啊，是论坛问题还是我电脑问题啊，点了浏览图片就说无效的图片文件。。。。屋漏偏逢连夜雨:default2:

把图片压缩了终于传上来了

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 1.7; .NET CLR 2.0.50727)

附件: 桌面.rar

貌似是病毒的原因，楼主还是扫SRENG日志发这论坛来吧
下载SRENG2.6版工具：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
SRENG工具的扫描日志操作，看这贴2楼：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813.aspx

图片也传不上来，真不好描述情况啊:default8:

修复杀毒软件：点开始/程序/瑞星杀毒软件/修复，直到完成。

修复防火墙：点开始/程序/瑞星防火墙/修复，直到完成。

修复后升级杀毒

现在网上求助的到处都在这样说:default3: 全都叫用SRENG:default11:

我修复过，修复了还是说安装组件错误，真是些奇怪的问题啊:default11:

就像病人去医院，确诊之前需要先做检查。
系统出问题，也要先对系统进行检测。
如果瑞星无法打开，可下载木马群专杀和橙色八月专杀工具以及建立安全环境工具来查杀和修复。
这几个工具一方面可以杀毒，另一方面也有修复瑞星的功能。
使用这几个专杀工具查杀后，瑞星可以打开。
打开瑞星升级至最新版本，断网杀毒，问题可解决。
专杀工具下载地址为：http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/VirusTools_More.shtml
下载“建立安全环境工具”链接地址为：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8547280.aspx

把图片压缩了终于传上来了

扫描的日志
附件也传了，这里也粘贴一下

附件: SREngLOG.log

传上来了，你来帮忙看看啊

刚全盘杀毒了也没查到毒。。

楼主你现在的杀软运行得怎么样?小伞打开没有?

现在是否能够正常打开/关闭和运行杀软?

正常打开关闭一直都没问题，

刚才不知道怎么先把瑞星卸了，又去装了江民，结果江民装了也只能全盘杀毒，不能选中某个，某些文件进行杀毒，之后就又把江民卸了，又装了瑞星，然后就好了，不知道怎么回事

现在监控和主动防御都开了，

。。。
中途改过圈里那个东西，不知道是什么，以前有没有也没注意，本来是打钩的，后来我把它取消了在装的江民。。。。。

附件: 222.rar

可能是程序冲突问题,看日志没看出啥问题,建议楼主不要东装一个杀软西装一个杀软,系统中不使用的杀软安装目录里的文件一定要清空,以免引发冲突!

楼主有装卡巴么? 怎么有卡巴的驱动
把下面的提交到www.virscan.org看看结果
c:\windows\system32\drivers\klif.sys
c:\windows\system32\drivers\klpf.sys
c:\program files\netlimiter\nl_lsp.dll
c:\windows\system32\nl_msgc.dll
再用卡卡修复 lsp 试试:default7:

C:\WINDOWS\system32\drivers\askd.ahc
C:\WINDOWS\System32\drivers\klif.sys
C:\WINDOWS\System32\drivers\Klpf.sys
C:\WINDOWS\System32\drivers\Klpid.sys
C:\Program Files\NetLimiter\nl_lsp.dll
C:\WINDOWS\system32\nl_msgc.dll
提交到这里，或者提交给瑞星，地址如下：http://mailcenter.rising.com.cn/index.shtml

没装过卡巴。。。:default8: 从来没装过卡巴。。

怎么会有卡巴的文件啊。。。

c:\program files\netlimiter\nl_lsp.dll
c:\windows\system32\nl_msgc.dll
反正这两个不是卡巴的，是我另外一个软件的

甭管是谁的，将其找出来，压缩到一个压缩包中，参照20楼给的地址，发送给瑞星。

c:\windows\system32\drivers\klif.sys
c:\windows\system32\drivers\klpf.sys

z这两个现在搜不到了，去文件夹下找也没找到。。。。隐藏也开了的，就是没看到

1.建议使用XDelBox删除以下文件：(XDelBox1.8下载)
使用说明：删除时复制所有要删除文件的路径，在待删除文件列表里点击右键选择从剪贴板导入，导入后在要删除文件上点击右键，选择立刻重启删除，电脑会重启进入DOS界面进行删除操作。运行xdelbox前最好卸载所有可移动存储介质（包括U盘，MP3，手机存储卡等）。

c:\windows\system32\drivers\klpid.sys
c:\windows\system32\drivers\klpf.sys
c:\windows\system32\drivers\klif.sys

2.删除重启后使用SREng修复下面各项：

    启动项目 －－ 服务－－ 驱动程序之如下项禁用：
[Klpid / Klpid]    <\SystemRoot\System32\drivers\Klpid.sys>
[Klpf / Klpf]    <\SystemRoot\System32\drivers\Klpf.sys>
[Klif / Klif]    <System32\drivers\klif.sys>

这都是卡巴的驱动