瑞星卡卡安全论坛

企业版不能升级，官方网站打不开？其它网站打开都正常！已经把服务“DHCP Client”和“DNS Client”都已经重启了，但是现在还是一样的问题，求助高手帮忙解决！！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; User-agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; http://bsalsa.com) )

楼主查看一下C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts文件，使用记事本方式打开，看看其中是否有IP地址被屏蔽。

怎么才能看出是否被屏蔽了呢？

类似这种格式：
127.0.0.1www.163.com #屏蔽的网站
0.0.0.0www.163.com #屏蔽的网站
应该就是被屏蔽的。
简单的方法是使用卡卡助手-高级工具-系统修复，可以修复被修改的hosts文件。

利用瑞星卡卡助手进行系统修复就可以解决这个问题了是嘛？

还有打开卡卡助手只是有IE这个选项需要修复啊？没有找到host的修复选项啊

很有可能中毒，建议使用下帖的操作:
http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/296/296551.html

该用户帖子内容已被屏蔽

如果显示连接超时是不是就是正常的呢？还是说网络设备的问题呢！！！

ping 瑞星网站显示time out是正常的，可能该网站禁止ping吧，我这里也是一样的。
建议楼主还是将hosts文件内容截屏发过来，如果涉及到内部ip地址，不方便贴出的话， 还是看看卡卡内是否有异常，如下图，我的hosts文件就是被修改过，不过是我自己修改的：

呵呵，谢谢您的帮助，这是我一个朋友出现的问题，现在我没在他的身边，我会按照您的方法进行尝试的！

另外如果升级有12007的提示，还可参见：http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/302/302655.html