瑞星卡卡安全论坛

我08年10月份左右买的瑞星（具体就有点记不清了，反正是在09版没有出来之前）。装上我的电脑以后，正常升级，什么都没有问题。可是在09年1月24日以后，就不停的提示，我升级超次。开始我也没有注意，以为是要过年了，瑞星放假。就没在意。后来2月末了，还提示升级超次。我电话客服，他也没说出个1、2、3来。就让我重新安装，在等下一个版本更新就好了。我听了，重新安装。输入序列号以后点安装，提示我该序列号已经于08年2月注册在山东了。开玩笑了，我现在在武汉，山东根本就没去过。我买的软件什么都有，序列号和密码也是我自己刮开的，谁能解释一下，这是怎么回事？:default2:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )

请问第一次按装的时候是否 注册激活了？ 另外
再次使用序列号下载最新版本 重新安装
卸载重新安装 卸载时取消【保留用户原配置】的勾选并删除原安装文件夹
彻底卸载瑞星后下载最新安装包 进行重新安装
单机版http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

可以确定用户买到的是盗版产品了，你想想你第一次使用购买的软件时是否自己注册了产品，注册了通行证用户名和密码。

盒装标准版的瑞星，在第一使用时会要求注册，以后再卸载重装是不需要注册的，只需要安装后输入序列号和ID就可以正常升级使用。

建议楼主通过论坛短消息联系risingcsc。查询