瑞星卡卡安全论坛

昨天中毒瑞星不能杀，后来下了个金山系统急救箱，瑞星能升级杀毒了，杀了几百个，好像是什么us10.dll,现在瑞星是最新的了，但是监控中心打不开，从控制面板里找服务发现不能启动！！Rav Process Communication Center不能启动，还有其他的。高手来帮忙解决啊！！1
还有个问题就是每次启动遨游时打开第一个网站速度非常慢，以后的就快了。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; MAXTHON 2.0)

开始\程序\瑞星杀毒软件\添加删除组件\修复瑞星杀毒软件程序

2楼的方法试过，无效啊！！！1

先卸载掉 瑞星，然后到官网下载 最新版瑞星 重新安装；

用 卡卡上网安全助手，高级工具→服务管理，手动启动 瑞星相关服务。瑞星的服务都有 瑞星 或 rising 相关字样～:default7:

瑞星的程序可能受损了！建议能重新下载一个瑞星安装使用！

us10.dll杀毒后可能后遗症
建议重新安装瑞星地址 下载版的
单机版下载地址：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
瑞星杀毒软件2009下载版：http://dl.rising.com.cn/rav.shtml
瑞星个人防火墙2009下载版：http://dl.rising.com.cn/rfw.shtml
光盘安装版
瑞星产品升级更新服务
http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
另外安全起见也可以扫一分日志到反病毒区看看 :default8:

删除之后重新安装后监控中心可以自动打开，更新至最新版瑞星后，老问题又出现了！！

监控红伞？修复试试，还不行就去反病毒区扫描日志分析。

像那个usp11

查看了任务管理器，ravmond.exe是运行的，好像以前点过后台运行监控中心，右下角不显示绿伞了，怎么恢复？冲程序里启动无效啊

估计是瑞星受损，修复不了，你到官网下一个新的，应该就可以了

使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。
下载页面：http://kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩sreng2.zip；
2、运行SREngPS.EXE；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】；
4、耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
5、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
6、打开保存的日志文件SREngLOG.log，完整复制全部内容，新建一个文本文档，将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中；
7、将“新建文本文档.txt”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。