高巨川 - 2009-3-2 13:20:00
今天升级卡卡不知道为什么升级失败。我是头一次出现这样的问题？我上网查了下，也有人有这样的情况，不过我以前从没这样的情况出现，所以我想问问下，你们今天有出现这样的情况吗？是瑞星的问题还是个人电脑的问题呢？知道的回答下，谢谢！
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piao2008 - 2009-3-2 13:22:00
找到卡卡安装目录，右击卡卡助手图标右键属性--查找目标，然后删除里面的temp和update目录，再升级一下
如果还不行：卸载卡卡上网安全助手，重启计算机，删除卡卡安装目录的文件，登录瑞星网站重新下载最新版卡卡上网安全助手，安装并升级至最新版。
Mr_DJ - 2009-3-2 13:23:00
卡卡无法升级可以这样尝试 打开“我的电脑”C盘 \Program fills\Rising \AntiSpyware \Update 把里面的文件全部删除了--再升级。
撒旦の孤独 - 2009-3-2 20:40:00
按照楼上删除文件之后尝试升级 不行的话 可能是服务器比较繁忙，过段时间尝试:default9:
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