瑞星卡卡安全论坛

我相信这个问题不是一个两个了，怎么就不能引起相应的重视呢？？
瑞星没人了么？:default9:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; InfoPath.2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; MAXTHON 2.0)

上传报错截图看一下
瑞星的当前版本是多少？系统环境？操作系统？

不是给你提供过方法吗？
发邮箱给risingcsc，让他给你工具检测。
测出是因为哪方面的原因导致，才好对症下药啊。

1.我不知道 关机时 怎么截图
2.瑞星版本21.27.22昨天更新的
3.操作系统win xp sp3

1.看到别人的帖子里遇到同样的问题，人家声称检测工具无法检测出错误
2.在你回复该帖子之前我已经向risingcsc发送邮件，可是我想知道要多久能得到回复

可以先尝试卸载邮件监控后重新启动电脑，看是否还会报错。

尝试修复或直接到瑞星官方网站下载瑞星2009

那个，怎么 单独卸载 邮件监控 啊？

你好，
1.我已经尝试过 修复 功能，问题依然存在
2.请参考4楼，我目前使用的应该已经是09了吧

总结：根据本客户了解，此问题的解决已经远远超出瑞星团队的能力，专家此时都已抓瞎，所以本用户已经成功卸载瑞星杀毒软件，望各位同僚周知……

检测工具如提示：“检测到您的瑞星软件受损或不完整，请您尝试卸载瑞星软件后重新安装。” 需要重新安装杀毒软件。
如提示：“检测到您的瑞星软件完全正常”，则可能是邮件监控问题，建议单独卸载邮件监控（临时解决方法），既然出现这个问题，瑞星肯定是要解决的，可等待瑞星升级后再看。

关于发送给risingcsc的邮件，因为不是我收，至于何时回复，本人也不知道，不过根据其他人的反馈，时间不会很长的。

到底谁能帮忙解释一下啊？

可以先尝试卸载邮件监控后重新启动电脑，看是否还会报错。