1,楼主如何确认帐号一定是被盗了呢?如果确认帐号被盗而杀毒软件升级到最新版本查不到病毒的话,扫描日志。
反病毒区上传日志
使用System Repair Engineer扫描日志,将日志作为附件上传上来。
下载页面:
http://www.kztechs.com/sreng/download.html操作方法:
1)下载后解压缩,运行SREngPS.EXE;
2)如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com,并复制到c:\windows目录下运行;
3)依次点击【智能扫描】-【扫描】,耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
4)选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】;
5)打开保存的日志文件SREngLOG.log,完整复制全部内容,新建一个文本文档,将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中;
6)将“新建文本文档.txt”作为附件上传,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序
2,瑞星的保险箱好像是不支持剑世这个游戏的,保护列表里没有。
3,网页被禁用是什么意思?瑞星是什么版本,系统类型?