瑞星卡卡安全论坛

各位专家：我在打开升级页面后出现如下提示（见图），不管怎样输入序列号和ID都提示不正确，无法进入下载，不知该如何解决？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; User-agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; http://bsalsa.com) )

通过论坛发送短消息给risingcsc，告知你的用户ID和序列号，让他帮你查，地址为：http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=lkmKfnKBW8uuCv16hOaoDQ%3d%3d&s=1

确认号码无误的话，可点击ie浏览器工具菜单-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容勾选上-确定，清空ie临时文件夹后，重启动计算机后，重新登陆。

还是解决不了，谢谢！

核对号码了吗？确认号码无误吗？
如果id和序列号是下载版的，是不能在此通过的。
只有光盘版才可以。

我用的就是光盘版的序列号和ID没有问题。

经测试，标准版序列号现在可以登录该页面。

请楼主通过论坛发送短消息给risingcsc，告知你的用户ID和序列号，让他帮你查，地址为：http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=lkmKfnKBW8uuCv16hOaoDQ%3d%3d&s=1