瑞星卡卡安全论坛

瑞星杀毒软件升级时出现弹出窗体：an error occurred occarred while reading the configuration file.please try to repair the file using add/remove programs in the windows control panei and try again(1)提示无法升级，如何处理？（而瑞星防火墙可以升级，我是正版软件），急！！！！谢谢解答。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7)

修复杀毒软件：点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件，选第二项修复，直到完成。:default7:

我也是点修复 但是他提示“操作被用户终止”是什么意思...

那重装看看吧      估计配置文件有错误了

卸载重新安装
标准版下载地址：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
下载版下载地址：http://go.rising.com.cn/together/index.html

重装吧

我的也是这样啊！！！:default26: 我的也是正版的啊．这说明这不是一个偶发的独立的 事情!!!!!!按照楼上几位朋友的指教也搞不定．修复重装时抱１０００７８１１的错误，说是加载查杀引擎失败．进注册表里想删除ＲＡＶ（有位高手指导的）后重装，但RAV删不了.没折了,再次恳求各位不吝指教!急!!!!
请问:这是不是瑞星强制客户买升级包而设定的?是的话,明说啊!!搞什么一大版英文!!!!!!!我是2004年起用瑞星的,在广西赛乐氏买的.这几年都买升级包!!!!这几天打电话去问瑞星09升级包,答还没货.建议我买再买瑞星杀软!!!!
另,昨晚下了另一知名杀软试用版,查杀出6个木马.晕,都是这段时间瑞星杀软
既不能升级又不能杀毒惹的祸!!!!!!!!!鄙视!!!!!
如果这个问题不能解决,我这老用户绝对换杀软!!!!

如果注册表中的rav删不掉，可以重启电脑点击F8进入安全模式删除，然后删除安装目录，重新安装09版。

强烈支持7楼的抱怨！！！！！！！！！
09年内已经三次因为出现LZ一样的问题瑞星杀软不能自动升级， 而不得不像8楼所提的方法重新安装！今天又来了，比DYM还准。
特别是看了论坛有N多同样的抱怨，强烈怀疑RX的意图！！！