瑞星卡卡安全论坛

首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星个人防火墙V16 » 瑞星个人防火墙2011 » 防火墙问题
Justfu - 2009-2-23 13:51:00
前段时间升级防火墙石提示“An error occurred while reading the configuration file.Please try to repair the file using Add/Remove
Programs in the Windows Control Panel and try again.“而无法升级。之后点修复,然而修复过程中在重安装阶段异常终止(下面附有截图)。
之后点更新没有错误提示,但是在下载完更新后安装更新的时候同样出现下面截图的情况而无法正常更新,
在试图删除和重装的时候一样会出现同样情况,除非手动删除注册表相关项后重装正常。
我的系统是vista  home premium
另外说明,这已经是第二次了出现这种情况了,前一次重装后正常升级不到2天同样情况再次发生,不要告诉我再重装这种敷衍的答复了,
我也没耐心一直去重装了,谢谢
还有一点,跟防火墙同时出现问题的有QQ2008启动时木马查杀功能提示失效,
重装QQ2008还是提示木马查杀功能失效,但是QQ2009的启动时木马查杀正常,不知道这个信息有用没。


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; CNCDialer; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; InfoPath.2; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618)
piao2008 - 2009-2-23 13:52:00
软件异常,卸载重新安装
标准版下载地址:http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
下载版下载地址:http://go.rising.com.cn/together/index.html
Justfu - 2009-2-23 13:54:00
鄙视楼上不负责任的敷衍回答,是不是有啥出问题了就都重装?那还要杀毒软件干嘛玩?中毒了就重装呗!!!安什么防火墙?
万事达 - 2009-2-23 14:33:00
出现“An error occurred while reading the configuration file.Please try to repair the file using Add/Remove 提示时,楼主卸载防火墙是否删除了安装目录?
安装是从官网下载的09安装包吗?
Justfu - 2009-2-23 20:30:00
当然删除了,是去安全模式删的,删了还发现不能重装,又把注册表项手动删掉了,就可以了。而且安装完后正常升级了快2天,不过后来就又出现问题了
万事达 - 2009-2-24 10:01:00
在防火墙异常前,做过哪些操作?比如系统还原、垃圾文件清理,磁盘碎片整理或使用了其他优化工具?
1
查看完整版本: 防火墙问题