瑞星卡卡安全论坛

最近卖给三个客户瑞星2009正版，都装在XP操作系统上，安装后不能升级，不能访问瑞星网站，但其它的网站都可以访问，将瑞星删除，可以访问瑞星网站，再安装后又不行。开始以为是病毒造成的，或者是防火墙有问题，但没有找到，下载金山毒霸免费一个月版，杀掉一病毒，但瑞星无论如何折腾还是和上面一样。后来进带网络的安全模式，可以访问瑞星网站，可以对瑞星进行升级，但转到正常模式不行！！！！！！！！
可叹呀！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
请瑞星工程师回话！！！
:default11:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)

参见下面地址链接：
http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/296/296551.html

根本就是文不对题,要知道我用过360查,金山查,网络安全模式下瑞星能升级呀!!升级后查,没有病毒,也找不到木马!!!!

2楼的意思是楼主使用光盘引导计算机杀毒。
楼主的描述，应该是系统中染毒的现象。
可先扫SRENG日志发这论坛来看看。杀不出毒，也不一定就没病毒。
下载SRENG2.6版工具：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
SRENG工具的扫描日志操作，看这贴2楼：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813.aspx

SRENG日志,已经出来,请高手帮看看

附件: SREngLOG.log

瑞星不能升级提示





不能访问瑞星网站提示


]

使用附件里的工具后，升级瑞星

再使用WINPE引导光盘引导杀毒，参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8561485.aspx

附件: rising_netlog_CH.zip