瑞星卡卡安全论坛

一个月前升级瑞星后导致MSN Spaces网页中的按钮无法打开，我以为是网站的问题，但后来询问得知别人的计算机并没有出现这个问题，于是我格式化了机器重装了系统，然后一个软件一个软件的装，装完去MSN Spaces试，发现装完瑞星09后问题出现

在以下操作系统和IE中做过测试，均表现为安装瑞星后问题出现，卸载后恢复。应该可以肯定就是瑞星09的问题
Windows XP Sp3+IE7
Windows XP Sp3+IE8 RC1
Windows XP sp2+IE7
Windows XP Sp3+IE8 RC1
Vista Sp1+IE1
Vista SP1+IE8 RC1
上述搭配均出现问题
我的Windows 7上无法安装瑞星，所以没有出现问题

后来上网查，说javascript和瑞星有冲突，不知道解决没有，也不知道我这个问题是不是Java的问题（我的Java已升级到最新版）
从半个月前每天升级到瑞星最新版本均不能解决问题

望瑞星给出满意答复，我已经一个月无法正常使用并更新MSN Spaces了。
问题截图如下


点击添加 “添加项目”或“编辑”应在IE窗口内弹出对话框，但无反应，说网页上有错误
卸载瑞星后问题解决

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)



万事达回复：升级瑞星至最新版本，此问题已解决。

是防火墙导致网页无法正常打开，还是杀毒软件导致网页无法正常打开。
升级到当前最新版本试一下。

我已说过，每天升级三次瑞星，坚持了半个月，直到发帖前
依然不能解决问题

是安装了防火墙后导致网页无法正常打开？还是安装了杀毒软件后导致网页无法正常打开？

没有装瑞星防火墙，是瑞星杀毒软件2009造成的

开始--运行--输入：regsvr32 /u "C:\Program Files\Rising\Rav\RavScrCh.dll

试一下

让我关闭监控？

关闭后已解决，谢谢

可是

我相信这个方法只是临时解决方案，希望瑞星早日从根本上解决问题。我从2002年就开始用正版瑞星，那时还是软驱安装，每年还花50块钱去升级……如果只能用关闭监控来“根本解决”恐怕会让瑞星的忠实用户寒心的。

望技术工程师早日解决为盼

瑞星当前的版本是多少？系统环境？操作系统？
MSN Spaces当前版本，下载链接？

瑞星当前的版本是多少？系统环境？操作系统？
我已在1楼说清楚
MSN Spaces是网页，不是软件，错误截屏已经在1楼帖了

瑞星０９的程序版本或病毒库版本号？

此问题已反馈瑞星。

软件版本21.26.12

LZ说得很清楚了,可以理解为最新版.

注销racscrch.dll 试一下