xudengfeng - 2009-2-17 20:49:00
为什么我用手机购买的账号和密码输入后激活不了，却显示用户序列号 ID错误呢
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618; CIBA)
soaika - 2009-2-17 20:50:00
是不是产品不对应啊？ 比如你买的杀毒软件，结果在电脑里安装的是全功能软件，那自然就不能激活了，最好仔细核对产品
也有可能是填写错误，最好先把序列号与用户ID先写在记事本上，然后复制了，用键盘的ctrl+v来复制到输入框，然后激活试试
1輩吇筷楽 - 2009-2-20 10:54:00
请楼主确认您购买的是瑞星哪个版本的序列号和用户ID
1.如果您购买的是瑞星杀毒软件/瑞星杀毒防火墙组合的序列号,就不可以在瑞星全功能安全软件上使用2.如果您购买的是瑞星全功能安全软件的序列号,就不可以在瑞星杀毒软件/瑞星防火墙上使用
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