瑞星卡卡安全论坛

首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星其他产品 » 瑞星安全助手 » 卡卡上网安全助手 » kaka无法升级。。急
帝王时代的帅哥 - 2009-2-17 18:24:00



卡卡无法升级

重新下载重装也没用


我清除了卡卡安装目录下的update和temp文件夹中文件,再升级


出现了Rsaupe.exe这个程序 点击可以升级




但是今天升级时提示错误代码


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7)
soaika - 2009-2-17 18:28:00
1、清除卡卡安装目录下的update和temp文件夹中文件,再升级。
2、关闭安装的防火墙和其他安全类产品,再升级。
3、清空系统临时文件夹,再升级。

清空临时文件方法:点击【开始】【运行】输入“%temp%”然后点击确定,然后清空temp文件夹即可
帝王时代的帅哥 - 2009-2-17 18:37:00
没有用

不知道是不是因为temp文件夹里两个文件没清理掉

soaika - 2009-2-17 18:39:00
进安全模式清空temp目录试试
帝王时代的帅哥 - 2009-2-17 18:41:00
显示被另一个程序使用
soaika - 2009-2-17 18:49:00
安全模式也无法删除么?
帝王时代的帅哥 - 2009-2-17 18:51:00
我试试

忘了怎么进安全模式
帝王时代的帅哥 - 2009-2-17 18:57:00
刚才无意中点了这个

结果就可以升级了

以后如果还遇到这种情况还是按照你说的这个方法解决么?

帝王时代的帅哥 - 2009-2-17 18:58:00
我点了那个Rsaupd.exe


升级成功后我又点了卡卡上的升级 结果又出现了开始那个提示
soaika - 2009-2-17 19:01:00
你可以这样试试~  安全模式的话是开机或重启的时候按键盘的F8键
帝王时代的帅哥 - 2009-2-17 19:03:00
刚刚点那个升级成功后我又点了卡卡上的升级 结果又出现了开始那个提示“找不到。。。。”

这究竟是什么原因呢


哦 谢谢了
soaika - 2009-2-17 19:07:00
应该问题不大~ 现在卡卡最新版本是6.0.0.95  你的如果是的那就没关系了
帝王时代的帅哥 - 2009-2-17 19:11:00
哦 现在是最新版本了

我怕下次升级又是这个提示

麻烦啊

谢谢你了
网络120 - 2009-2-18 7:37:00
卡卡升级时提示“无法找到MFC17.DLL”的朋友,请把卡卡助手安装目录Rising\AntiSpyware下的MFC17.DLL文件复制到Rising\AntiSpyware\Update文件夹里,应该就可以解决不能升级问题。
帝王时代的帅哥 - 2009-3-2 13:33:00
升级失败 错误代码
万事达 - 2009-3-2 13:40:00
提示什么,请详细描述或提供报错截图
帝王时代的帅哥 - 2009-3-2 14:03:00
我重新编辑过了 在第一页看
万事达 - 2009-3-2 14:07:00
如果是最后一张图的提示,尝试:
1、清除卡卡安装目录下的update和temp文件夹中文件,再升级。
2、清空系统临时文件夹,再升级。

清空临时文件方法:点击【开始】【运行】输入“%temp%”然后点击确定,然后清空temp文件夹即可
帝王时代的帅哥 - 2009-3-2 14:13:00
这个我试过 之前像第一张图那样的提示我就是这样试的

现在

就是最后一张图的提示 升级时下载到第三个文件就提示错误代码
企业巴比伦SDF1 - 2009-3-2 14:16:00
谢谢soaika提供的方法,怎麽现在卡卡还和瑞星防火墙冲突吗?我也出现了楼主截图里那个对话框,无法升级——下载文件失败:comx3.dll.zip,错误代码:0X0/0X0(check),然后删除TEMP和UPDATE文件夹里的文件不顶用。于是在坛子里看到这个帖子,按第二步关闭了瑞星防火墙,卡卡立即升级到了6.0.1.0。难道瑞星产品之间还有冲突吗?貌似卡卡现在连自己的流氓软件扫描也拦。而且瑞星的主动防御还经常拦截我安装的金山清理专家,害我每次启动都要点允许。记得以前已经对二者选了互相信任,怎么还掐呀:default8:
1
查看完整版本: kaka无法升级。。急