瑞星卡卡安全论坛

昨晚发现瑞星不能升级，提示an error occurred while reading the config file.我用添加、删除发现只能卸载，不能修复。我用的是太平洋专版，不知道怎么了，紧急求助啊！:default11:

可做如下操作
1)请空下临时文件夹。在开始 运行 输入%temp%  确定  然后全删。
2)修复下软件。开始 程序 瑞星防火墙 添加删除组件 修复。
3)重启机子。
4）如果不行 建议重新下载安装包 重新安装~

弹出这个提示前楼主都做了哪些操作？

没做任何操作
注意不能修复软件，我用修复的时候只有卸载可选，其他都是灰色的。

此提示下只能卸载重新安装。

楼主之前是否做过磁盘清理，垃圾文件清理或手动升级瑞星？

建议先彻底卸载，不要保留瑞星配置文件并且删除瑞星目录和注册表项，然后重新安装

晕死，问题是如果那样的话，那我岂不要重新升级？好麻烦啊？还有别的办法没？

最关键的一个问题是，太平洋版的好像不能用系统制作的安装包重新安装啊，斑竹快点帮助我一下好吗？谢谢

建议你重新安装瑞星软件

重新下载09版安装升级吧。