瑞星卡卡安全论坛

我使用的杀毒软件是正版的瑞星杀毒软件，前几天升级的时候总是有错误提示产生，后来以为是杀毒软件坏了，想通过瑞星的修复工具修复，但打开软件后无法修复，修复选项又不可选，最后只好把软件卸载了重新安装再升级，重新安装后再升级是没有问题了，可过了几天又出现了上面的现象，真不知道是哪里的问题，顺便说一下，我所你使用的是正版的VISTA操作系统，不过是瑞星杀毒软件有BUG的原因吧，各位都帮忙分析一下，到底是哪里的问题，给我一个解决的办法，谢谢了。

重新安装`

配置文件已经损坏，升级过程中是否都顺利，有没有再升级时发生过死机，自动重启等异常现象？

重新安装后，升级过程正常，没有发生死机，自动重启的现象。

但重新安装几天或是一段时间后，又出现了上面的这种提示，不知道哪里问题。

这个提示应该是上次升级未完整，导致当前瑞星缺损导致。
除了重装好像没什么好方法。

卸载重新安装 卸载时取消【保留用户原配置】的勾选并删除原安装文件夹
彻底卸载瑞星后下载最新安装包 进行重新安装
下载版全功能安全软件【ris】 http://dl.rising.com.cn/index.shtml
下载版杀毒软件【rav】 http://dl.rising.com.cn/rav.shtml
下载版防火墙【rfw】 http://dl.rising.com.cn/rfw.shtml
下载版组合版【rav+rfw】 http://dl.rising.com.cn/rav_rfw.shtml 
单机版http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

我之前在卸载的时候已经取消【保留用户原配置】的勾选并删除原安装文件夹，重新安装后，问题依旧。

尝试卸载后，同时也删除C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Rav文件夹，换路径重新安装09版。