瑞星卡卡安全论坛

上了贵网站，发现很多瑞星防火墙的用户，都不能升级，毛病都一样，点击升级时，出一个英文的东东，我的还不能修复，只好重装，之后可以升级了，但没两天，又出同样的毛病，我想是瑞星产品的问题，不是有BUG，就是被黑客给黑了。请瑞星尽快给我们解决。我买的是08版的，正式注册了的。:default4: :default3:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506)

楼主说的提示，应该是读取配置文件失败的提示框，通常是上次升级未成功，导致的瑞星缺损。
建议楼主卸载瑞星，同时删除瑞星安装目录后，从瑞星网站下载09安装包，重新安装09版，应该是可以解决的。

使用杀毒软件升级到最新版本后全盘杀毒。

提供防火墙的版本信息和杀毒结果。

修复的操作，开始：程序：瑞星防火墙：添加删除组件：修复

我的瑞星也是同样的问题,不想重装,只想修复,但我用的是下载版,不知道序列号,所以不知道怎么样修复,请指教!

修复杀毒软件不需要序列号。

六楼大哥说的不对.我修复时要求输入序列号才能进入下一步.怎么办?

升级到最新版本在修复看看。。修复是不需要再次输入序列号的。。如果不行请下载当前的版本凭序列号下载http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
下载版地址http://dl.rising.com.cn/setuptools.shtml

按你说的，可修复按钮是黑的，只可以卸载啊!怎么办啊？

如无法修复，就卸载防火墙，卸载后一定要删除安装目录，然后重新安装。