瑞星卡卡安全论坛

我的瑞星是2006年的，前几天突然出现了问题。
1. 在任务栏上的最小化图标右击无法打开瑞星杀毒主窗口，并且右击后的那些开启监控的功能条都是以灰色显示的，无法启用或禁用。
2. 启用升级用直接英文报错: An error occured when reading the configuration file. 并让我用“添加、删除程序”来进行修复。我修复了发现原来的序列号不能用了，这是不是序列号过期了啊。



有懂的朋友帮下忙看一下，谢谢了先！！！！！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)

序列号中的字母与数字是否正确。
注意：产品序列号中没有字母O，所有的“O”都是数字“0”。同时注意其它易混淆的字母与数字，如字母“S”和数字“5”。
“序列号不能用了”，有什么提示？

建议楼主卸载瑞星，同时删除瑞星安装目录后，从瑞星网站下载09安装包，重新安装09版，应该是可以解决的。
出现序列号不能用的提示框，我想很有可能是升级超次的对话框，建议楼主稍等等，估计等过了中午再升级应该就会好的。

序列号查询中心：
http://shop.rising.com.cn/sale/Query/index.asp


彻底卸载瑞星后下载最新安装包 进行重新安装
下载版全功能安全软件【ris】 http://dl.rising.com.cn/index.shtml
下载版杀毒软件【rav】 http://dl.rising.com.cn/rav.shtml
下载版防火墙【rfw】 http://dl.rising.com.cn/rfw.shtml
下载版组合版【rav+rfw】 http://dl.rising.com.cn/rav_rfw.shtml
单机版http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

之前做过什么操作吗，比如升级杀毒软件之类的。
点击开始，运行，regedit，确定，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Rising    将下面的RAV删除。
去这里下载一个最新的安装包，
http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

下载后重新安装。