瑞星卡卡安全论坛

我在网上购买了瑞星杀毒软件2009下载版和瑞星个人防火墙2009下载版得到一个序列号和ID号，我这个序列号和ID号能激活杀毒软件，但不能激活防火墙，这是为什么呢？我用的方法就是Ctrl+C和Ctrl+C的方法来复制粘贴ID的，但不知道为什么还是不正确？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; CNCDialer; QQDownload 1.7; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727)

在安装完防火墙（下载版）之后，假如输入了正确的序列号/用户ID，输入了好几次，仍提示激活失败请先重启，然后再输入正确的序列号。