瑞星卡卡安全论坛

点击“软件升级”然后就开始了“检测网络配置-----连接到瑞星升级服务器---获取升级信息”然后就等了估计有五分钟弹出提示“获取升级文件失败。请您换其它时间段尝试。（12002）”点击了“确定”就没了。
我现在防火墙的版本是21.19.02.是2008-12-19升级了一次从08版本升到了09版本，一直到现在怎么就不能再升级了呢？？我的杀毒软件是可以正常升级的阿。防火墙不能，郁闷！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

建议lz去官网上下载防火墙最新版的安装包重新安装一下

换个时段升级

修复瑞星防火墙程序。修复方法：
开始\程序\瑞星防火墙\添加删除组件\修复瑞星防火墙程序
清除temp临时文件后，再升级试一下