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求助：我去年买的30元/年的下载版，现在电脑重装以后直接安装2009版不能激活是怎么回事？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; TencentTraveler 4.0; .NET CLR 2.0.50727)

确定系统时间是正确的，并且下载正确的安装文件http://dl.rising.com.cn/rav.shtml

系统时间就是目前的时间。

版本对吗，是全功能，杀毒软件，防火墙，还是组合版

我下载的是全功能2009版

不能激活有什么报错提示吗？输入的产品序列号和用户ID是否正确
你购买的就是全功能软件吗？

记得30一年的应该是杀毒软件，lz重新下载杀毒软件2009再安装看看

我再重新下载试试看。谢谢各位兄弟！