瑞星卡卡安全论坛

今天是09年2月11日，过完年第一天开电脑，但从早上9点到现在11点一直不能升级，客服电话也没人接，请问谁知道是怎么回事啊:default3:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

不能升级有什么提示？
修复瑞星杀毒程序。修复方法：
开始\程序\瑞星杀毒软件\修复
清除temp临时文件。换一个时间段升级试一下

提示就是要我换个时间

:kaka12: 请问版本号多少啊？？
每天在11：30--13：30 有新版本的发布。。。可以更新···

我是从专卖店  买的正版  自己安装的  之前升级都没问题的

最新病毒库发布版本：21.16.12.00
最新程序版本:21.25.12
楼主看看你的是不是最新的。

我的是 21.14.60

如果设置了即时升级，那么可能后台已经为你升级了。请问楼主瑞星版本

版本是 21.23.60  我一项是 设置 手动升级的

21.16.20.00是现在瑞星杀毒软件最新的病毒库版本，
21.25.20是现在瑞星杀毒软件最新的程序版本。
可能是您的网络问题，下午看看是否可以正常升级，如果不行可以按照2楼办法先修复瑞星杀毒软件，这个问题和软件是否正版没有关系。