瑞星卡卡安全论坛

瑞星杀毒软件未响应怎么办?

    情况是这样的，我的瑞星杀毒软件总是处于“未响应”状态，鼠标指针指向瑞星界面时呈现“沙漏”状，无

法进行正常的操作以及升级服务。我只好从“任务管理器”中结束该任务，可有时就连“任务管理器”都不行，

单击“结束任务”按钮，都没反应！最后只好重新启动电脑。这还是轻的，有时重启后还是这个样子，我都无奈

了。有没有彻底解决这个问题的方法，如果你知道请麻烦告诉我，谢谢了！!    :default29:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; TencentTraveler 4.0)

当前的版本号以及操作系统情况

最新版本号：21.24.50
操作系统情况：倒版的Windows XP，内存储器容量小，运行速度较慢，是不是这个原因才导致了我的电脑经常死机呀？有时，我看着视频或在浏览网页的时候，就会莫名其妙的死机！

万事达回复：内存多大？运行较慢时是哪些进程占用了大量系统资源？是否安装有其他安全类软件

回复：

内存容量为：512MB

运行较慢时占用大量系统资源的程序有：
  1. TTraveler.exe
  2. WINWORD.exe
  3. ScanFrm.exe
  4. RfwSrv.exe
  5. SVCHOST.exe
  6. Rstray.exe
  7. EXPLORER.exe

是否安装其他安全类软件：  无

建议

Sreng官方下载
SREng/智能扫描(记得勾选“检查进程的数字签名)
等扫描完成,保存日志(LOG格式)
PS：如主程序SREng**.exe无法运行,导致无法扫描日志
将主程序改名为我爱小狮子.bat
或我爱小狮子.scr
日志放入附件
（点击我这贴右下角的“引用”或最右下角的那个较大的“回复”然后就应该知道怎么发了。）


日志发上来我看看