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byword - 2009-2-5 22:06:00
杀毒时,当软件扫描到C盘Windows文件夹里的某个文件时电脑会重起(看不到是哪个文件),重起后会显示“电脑从异常中恢复”是什么问题,要怎么解决,谢谢了

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506)
pigboy - 2009-2-6 8:45:00
重新启动的原因很多 可能是病毒引起 也可能是内存冲突 或者是硬盘有问题
建议整理磁盘空间 再进安全模式杀毒 最好能扫描下日志上来给看看
kevin920 - 2009-2-6 11:17:00
建议楼主直接扫描系统的关键区域C盘的SYSTEM32这个文件夹
吴佳元 - 2009-2-6 19:43:00
上报日志到反病毒区。
使用System Repair Engineer扫描日志,将日志作为附件上传上来。
下载页面:http://www.kztechs.com/sreng/download.html
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