瑞星卡卡安全论坛

我用支付宝购买了瑞星杀毒防火墙组合版，为什么杀毒软件能激活不能升级，防火墙是干脆不能激活，打客服老是占线！

尊敬的用户：

　　您订购的瑞星产品信息是：
订单号：666026835146
产品信息1：
产品名称：瑞星杀毒防火墙组合版



用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30)

把序列号、ID号以及订购相关信息通过站内短消息发给RisingCSC。
                                           
http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=lkmKfnKBW8uuCv16hOaoDQ%3d%3d&s=1

不能升级？点击“软件升级”有什么反应或弹出什么对话框？

同时，请从http://go.rising.com.cn/together/index.asp下载组合版。

已经发给RisingCSC，等待回复中。。。

:kaka17: 赞一下，已经解决了！

呵呵,RisingCSC的速度就是快啊~~