瑞星卡卡安全论坛

我是安装的瑞星单机版,08的那种,花银子买的.
以前一直很好,系统出了问题,重新安装了.
安装也是好的,一切都很正常.然后就是升级.
升级后提示要重启.
重启后,问题就出来了，只有防火墙可以使用,杀毒和卡卡都报错.不能启动了.
进程里有,两个是RStray.exe,两个rstray.exe



用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727)

直接到文件夹中找到该文件打开也出同样的提示.
最新,
到C:\Program Files\Rising\Rav\Update中可以顺利打开,可不是办法啊.
另 C:\Program Files\Rising\Rav\Upgrade这个文件夹正常吗?以前好象没有看见过.

注册表中瑞星的位置:
a 点击 操作系统左下角的开始/运行
b.输入regedit
c.左边找到我的电脑/HKEY_LOCAL MACHINE/SOFTWARE/rising
d.找到rising----下面的RAV右键删掉RAV文件夹。
按上面的操作完后,再按下面的链接下载适合你用的安装程序装一下,再升级试试~~
盒装正式版下载地址：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
杀毒软件下载版        参考此页：http://go.rising.com.cn/query/index.htm
防火墙下载            参考此页：http://fw.rising.com.cn/query/index.shtml
杀毒软件防火墙组合版  参考此页：http://go.rising.com.cn/together/index.asp
在线杀毒              参考此页：http://online.rising.com.cn/query/index.htm

有这么麻烦么??
我机器以前就是用瑞星的04的,不能升级了,我又买的.把原来的卸了,连什么设置提示要保存的都没有保存 ,安装上,他也没有有什么问题啊,怎么这么烦呢?
是不是不让人用瑞星啊 .
版主呢????今天不上班么???

人呢????????????????

尝试卸载后，重新安装。

试验过了,老兄,昨天我的机器大概装卸了有四回.光反复重启多少回啊.
版主呢????

出来个人说话啊。:default4:
收我的钱就结束了？？？？:default4:
我从04年用到现在，就不要我用了？？？
:default4: :default4:

卸载重新安装
卸载的时候 取消【保留用户原来配置】的勾选，删除原安装文件夹，清理临时文件夹 然后在官网下载最新版本安装
下载版ris http://dl.rising.com.cn/index.shtml
下载版rav http://dl.rising.com.cn/rav.shtml
下载版rfw http://dl.rising.com.cn/rfw.shtml
下载版rav+rfw http://dl.rising.com.cn/rav_rfw.shtml 
单机版http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

用我的光盘上的程序行不行啊。
那我买那个光盘又有什么用？？

光盘是08版，9楼给出的地址是09版，下载后输入08版序列号使用

你那个是下载版,也一样用么??


如果你是单机版，从此处下载：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

好人那,终于等到个兄弟回答了.
我又装了,按大家说的,删了文件夹,还是不行啊.
倒是在C:\Program Files\Rising\Rav\Upgrade找到了个程序,能启动瑞星.可不是办法啊.
收了钱不服务了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
下次不买他了!!!!!!!!!!!!!!!!
大家都不要买了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

如果楼主确认卸载瑞星且删除目录后，重新安装还有同样的情况，请去反病毒区扫描日志分析,地址：http://bbs.ikaka.com/showforum-28.aspx