瑞星卡卡安全论坛

guanbin - 2009-2-2 8:42:00

RT
由于刮涂层的时候不小心，把序列号和用户ID刮花了，无法辨认，请问有什么办法能解决？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.1)

福与天齐 - 2009-2-2 8:49:00

不是吧，09的瑞星很好刮的啊~~如果真的是花了，就按下面的方法提给瑞星，让他们给你查吧
将用户身份卡拍照并发送至以下地址进行查询：
上报地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
上报时说明具体情况，写清姓名联系方式，瑞星会查号后给你回邮件的，

margistr - 2009-2-2 8:49:00

只能联系瑞星客服解决了。打电话或者到邮件服务中心发邮件

30367 - 2009-2-2 22:59:00

引用:

原帖由 ┾断┡ē誸于 2009-2-2 11:31:00 发表
把这一面用数码相机拍下来以附件形式发到此处http://mailcenter.rising.com.cn/index.shtml
或者联系在线工程师http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=lkmKfnKBW8uuCv16hOaoDQ%3d%3d&s=1

guanbin - 2009-2-3 13:43:00

谢谢上面各位已经联系到瑞星公司了