瑞星卡卡安全论坛

瑞星啊，有两件事我得让你知道。
      首先，我大概是去年7月份购买你下载版的产品，当时通过扣除手机30元话费的方式我获取了一组序列号，我把这个版本装在了台式机上，接下来让人难过的事情就连续发生了：经常无法升级（提示连接服务器失败，再连接再失败）；8月份的一天，我台式机上的瑞星下载版竟然打不开了，后来一检查才发现你中病毒了！多亏你有先见之明，及时推出了修复工具，两天后你神奇般地起死回生！可还是无法顺畅升级，相反地，我笔记本用的是你半年免费版，升级那个叫顺畅啊，直叫人后悔当初给你缴了30元钱！
      其次，还是你的收费版，你说说，我电脑工作的时候还不够你运行吗？为什么不管我开机多长时间，只要关机，你总要让我等上6、7分钟呢？害的我每次都强行关机，下次开机的时候电脑会自我检查，还是要等几分钟，你为什么要这样对待给你钱的衣食xx呢?
      就在昨天晚上，我把缴了30元用1年送1年（真会折磨人！）的下载版给删除了，原因除了上述两点外还有就是我发现你没给我带来烦恼以外的任何帮助！
      瑞星，你听到我对你说的话了吗？:default11:

看来之前使用盗版习惯了，突然换正版不巧遇上了网络故障导致不能正常升级。。。

难不成俺用的网络不正规，是盗版的？似乎这个解释更轻巧些。

问题是隐藏在后面的，有时候我们确实容易被表面的假象所迷惑。对于计算机来讲，由于其可以人为控制的因素太多，再加上很多的客观原因，所以在所难免出现问题。建议LZ平静心态，真正的解决问题后可以发现：没有花钱的不是。

我的还好啊~

我一直都在说，免费版的升级很顺畅，一旦缴费后你再看看，关机那叫难啊，能把人急死。

1、操作系统是什么？？
2、瑞星版本号多少？？

很抱歉给LZ带来的不便！
LZ使用的下载版本是安装后一直不能升级还是一段时间能升级，过一段时间又不能升级了！
关机时间很长的问题，使用的是09版本的还是08版本的瑞星！

是这样的：我有个习惯，总想把病毒库保持最新，所以每次开机后在确保网络通畅的情况下就会对瑞星进行软件升级，大概的过程是：点击“软件升级”——跳出连接失败的提示——关闭提示——再点击“软件升级”——再提示连接失败，如此反复操作需十次以上（人格作保，毫无夸张，有时几十次也连不上，换个时间升级问题照旧）方可正常连接服务器升级。这个过程是持续的，从我购买下载版到前天的半年里一直没有间断过。
我是08年7月下载的，我想应该是08版本的瑞星吧。

操作系统是：Microsoft Window XP Home Edition 版本2002
瑞星版本号：已经删除了，没记得。

09的才会出现这样那样的问题

难道你用09的？天呐我们的经历结合一下就可得出结论：08的，哎；09的，哎！

运行附件里的工具，将生成的文件压缩后上传。

附件: rising_netlog.rar

免费版和收费版在功能上是完全一样的，关机要6、7分钟是因为你台式机上的问题。您台式计算机上是不是有病毒？

你在讲笑话啊？我拿了钱、装了瑞星，你问我台式机上是不是有病毒，你该问瑞星才是啊。
实际上通过任务管理器可以很容易查的到：关机慢就是瑞星在作祟，前天把瑞星删除后一切都正常了。

建议LZ先体验一下09免费30天版本的瑞星！看是否还有网络连接失败或关机比较慢的问题！
http://www.rising.com.cn/2009/exp/page.html?aid=0217004

我笔记本上用的是免费版，上述问题不存在，连接很顺畅，关机速度也不受影响，问题的关键是难道缴费版的还不如免费的？

在论坛里转了一圈发现升级难的问题比较普遍。

多集中在节假日期间。