瑞星卡卡安全论坛

昨天通过手机购买了瑞星杀毒防火墙组合版,下栽的瑞星杀毒软件不能用,
所给的序列号和ID也提示错误,从昨天到现在打电话01082678800一直无
人接听,我好后悔买瑞星杀毒防火墙组合版

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

楼主可以联系瑞星值班工程师
http://bbs.ikaka.com/userinfo.aspx?nickname=risingcsc

建议去杀毒软件区询问

昨天通过手机购买了瑞星杀毒防火墙组合版,下栽的瑞星杀毒软件不能用,
所给的序列号和ID也提示错误,从昨天到现在打电话01082678800一直无
人接听,我好后悔买瑞星杀毒防火墙组合版

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

里边的0和o什么的别输错了。。。


如果确认自己没有打错的话，就跟工程师说明情况，等待回复

  http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=lkmKfnKBW8uuCv16hOaoDQ%3d%3d&s=1

他们现在放假，等等吧，没看告示？

他们现在放假，等等吧，没看告示？

下载版rav+rfw http://dl.rising.com.cn/rav_rfw.shtml  在这里下载

楼主买的组合版产品，现在是杀毒软件不能升级，还是防火墙不能升级？不会是都不能升级吧:default1:

您好，对于您的组合版产品我们进行了测试，升级正常没有异常提示，还请您重新尝试升级。并请确认所输入的ID号和产品序列号无误。感谢您的支持

再试试,瑞星有时也挺好

你仔细看看给的序列号 是不是 第一串比后面的多了一位

如果第一串 长了一个字母 你把第一个字母去掉就是正确的序列码

我上个月买组合版的也是这样 不过 那个问题是我自己观察出来的

楼主怎么样,这个问题解决了啊~~
你用的瑞星软件的安装包是从瑞星官网上下的吗?

LZ是不是买的组合版  用在全功能上面了?

请核对以下信息是否正确：
1、序列号所属的产品类型是否为2009版。
2、序列号中的字母与数字是否正确。
注意：产品序列号中没有字母O，所有的“O”都是数字“0”。同时注意其它易混淆的字母与数字，如字母“S”和数字“5”。