瑞星卡卡安全论坛

理解你们的辛苦，可是病毒不理解我们啊

你们需要放假过年，病毒他们可是没有假期放的呀

作为一个个人版用户，企业版用户，我的耐心快等到极限了。。。。。。

病毒会放假吗？

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春节期间瑞星升级频率有所调整。

不是天天都提供升级服务。

是啊 ，就因为这个原因，我换了别的杀毒软件，不是安全问题，是瑞星态度问题。

瑞星杀毒软件已经升级。21.14.40.00是现在瑞星杀毒软件最新的病毒库版本，21.23.40是现在瑞星杀毒软件最新的产品版本。节假日（包括双休日）两天升级一次。

如果有重大病毒爆发，瑞星会提供紧急升级的

我上报了好几次病毒，到现在还没给个说法，照样杀不了，发邮件告诉我说“您在邮件服务中心“[产品支持]”提交的邮件已经收到，感谢您对瑞星的支持！

如果您收到这封邮件并能正确阅读，表明我们的邮件服务器已经收到您的来信。
瑞星公司春节放假时间为1月24日-2月9日，邮件处理因放假原因会有延迟，不便之处敬请谅解。
瑞星公司祝您春节愉快，合家团圆!
我一看！就蒙了！哎，怎么让人理解啊？

是啊 ，就因为这个原因，我换了别的杀毒软件 瑞星态度问题。 ，不是安全问题，是瑞星态度问题。

记得以前春节期间，瑞星是提供升级的，虽然也不是每天升级，但没有今年隔的这么长时间。比较失望。

usp10.dll木马群病毒那么猖獗的撒  瑞星反应那么慢:default3:

[调查]请中了usp10.dll病毒的人进来，调查个事～

瑞星在节日期间会对升级频率进行调整的。如有特大病毒爆发也会采取紧急升级的，这个还请您放心。
不知道您现在的遇到了什么问题，可以通过回复本帖或是短信告诉我，我会尽量帮您解决的。
感谢您的支持。

该用户帖子内容已被屏蔽

以前瑞星春节也不升级,虽然官网上写瑞星春节照常(照常)升级,我04,05,06,07,08都用过,你们别说我做广告,国产的费尔比瑞星规模小很多,但每天病毒库都升级5,6次,不信可以到费尔的官网上看,"当日升级次数""增加多少病毒特征码"都在首页列出来,瑞星也应该将自己的升级次数与信息放在首页,让用户一目了然.也可以提醒自己.

这个问题也反应了很多年了,我们常提建议,瑞星总会听到的,也许明年春节就会升级了.

我一般提病毒文件都是发到下面这个链接中的，就是选“有关单机版产品”不是选“病毒分析日志上报”。一般在三个工作日内我都能收到他们的回复的。
http://mailcenter.rising.com.cn/pcnew.aspx