大风客 - 2009-1-26 22:12:00
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用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7)
30367 - 2009-1-26 22:20:00
原帖由 zengjie5927 于 2009-1-26 21:35:00 发表
分析原因：
1.在短时间内多次重新安装、升级本产品
解决方法：
请您等待最新病毒库发布后，再进行升级即可。
2.在多台计算机上安装、使用了本产品
解决方法：
请在产品授权范围内使用本产品
3.购买了假货
解决方法：
请立即与经销商联系
大风客 - 2009-1-27 8:29:00
我的杀毒软件是2008年买的，2009年1月14号以后升不了级了，卸载了重装，就是08的版本了，一点也升不了级，在网站上下载更新一下，现在还是升不了级，如何解决？
4443434 - 2009-1-27 9:45:00
买的单机版可以用4年 你去找经销商
吴佳元 - 2009-1-27 12:13:00
你的序列号是几台计算机同时使用，还是只有你一台计算机使用？
shouhou - 2009-1-27 12:25:00
关于升级提示超次，请等待新版本的发布，就能升级了。
另外，针对同一个版本而言，升级次数请不要超过3次。也不要安装在3台计算机以上使用。
大风客 - 2009-1-28 22:19:00
原帖由 shouhou 于 2009-1-27 12:25:00 发表
关于升级提示超次，请等待新版本的发布，就能升级了。
另外，针对同一个版本而言，升级次数请不要超过3次。也不要安装在3台计算机以上使用。
有新版本也升不了级，卸载了重装就是08版本的
30367 - 2009-1-28 22:30:00
不要同时用在多台电脑。
大风客 - 2009-1-28 22:37:00
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30367 - 2009-1-28 23:10:00
原帖由 大风客 于 2009-1-28 22:22:00 发表
我家电脑2台，一起都装过。
估计是这个原因，只能过几天再试试看。
30367 - 2009-1-29 9:31:00
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