瑞星卡卡安全论坛

你们看下　　我这个东西用不了啊　怎么办啊？？？？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; TencentTraveler 4.0)

我防火墙里网络安全里的东西全都不能用　　，用管理员的账号也不能起用　谁能帮帮我啊

修复程序可以启动吗

不行`````

重新下载一次，覆盖安装

用注册表清理软件，清理下注册表

a.点击 操作系统左下角的开始/运行
b.输入regedit
c.左边找到我的电脑/HKEY_LOCAL MACHINE/SOFTWARE/rising
d.找到rising下的rav，右击点删除

再下载安装包覆盖安装

1、软件故障：彻底卸载（卸载时选择“不保存配置文件”，并重起电脑），然后下载最新安装包，进行重新安装。   

                                 
                 
瑞星官方下载页面：
                 
下载版全功能安全软件：http://dl.rising.com.cn/index.shtml
下载版杀毒软件：http://dl.rising.com.cn/rav.shtml
下载版防火墙：http://dl.rising.com.cn/rfw.shtml
下载版杀毒软件、防火墙组合版：http://dl.rising.com.cn/rav_rfw.shtml 
瑞星单机版：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm


2、如果有未知病毒，用SREng扫描系统日志，然后上报到反病毒区。
Sreng官方下载
SREng/智能扫描（记得勾选“检查进程的数字签名”）
等扫描完成，保存日志（LOG格式）
               
PS：如主程序SREng**.exe无法运行，请将主程序改名为我爱小狮子.bat

或我爱小狮子.scr

扫描后，到反病毒区发帖，并把系统日志放入附件，上报。       

该用户帖子内容已被屏蔽

楼主如果安装了监控类程序:比如360则请卸载掉所有的360程序然后再重装瑞星防火墙试试.(假如可以的话,可以再装回360,但最好不要启用与防火墙有重复的功能以免冲突)

如果使用的不是瑞星杀毒软件，则请将防火墙的所有组件添加到应用程序的主动防御白名单中。