瑞星卡卡安全论坛

这几天为什么我的全功能瑞软件无法打开？在状态栏哪的瑞星变成了金黄色了！！！正常好像绿色的！！！求助？急

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )

你好，请尝试修复下瑞星，（开始，程序，瑞星全功能安全软件，修复，）看看能否解决问题？

另外，变为黄色，打不开还有一种可能，那是自动更新了，要求重启机器。

1、软件故障：彻底卸载（卸载时选择“不保存配置文件”，并重起电脑），然后下载最新安装包，进行重新安装。                                     
                 
瑞星官方下载页面：
                 
下载版全功能安全软件：http://dl.rising.com.cn/index.shtml
下载版杀毒软件：http://dl.rising.com.cn/rav.shtml
下载版防火墙：http://dl.rising.com.cn/rfw.shtml
下载版杀毒软件、防火墙组合版：http://dl.rising.com.cn/rav_rfw.shtml 
瑞星单机版：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm


2、如果有未知病毒，用SREng扫描系统日志，然后上报。
                   
Sreng官方下载
SREng/智能扫描（记得勾选“检查进程的数字签名”）
等扫描完成，保存日志（LOG格式）
               
PS：如主程序SREng**.exe无法运行，请将主程序改名为我爱小狮子.bat或我爱小狮子.scr

扫描后，把日志放入附件。（点击我这贴右下角的“引用”或最右下角的那个较大的“回复”然后就应该知道怎么发了）