瑞星卡卡安全论坛

瑞星的小伞不能升级?但瑞星主界面又可以升级到最新?

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)


绿伞变成了黄的,我用了修复了,现在好了,现在就是绿伞不能升级,但主界面可以,绿伞还是21.22.32版本,版本时间是20090122.16:00.右击绿伞也升级不了.谢谢

一定要重新安装吗????

楼主什么意思？想要升级吗？

右击雨伞选择升级或者在主界面里点击软件升级。

能否上传相关截图？？？

是不是一部分监控未能升级  正常的绿伞变成了黄的?

绿伞变成了黄的,我用了修复了,现在好了,现在就是绿伞不能升级,但主界面可以,绿伞还是21.22.32版本,版本时间是20090122.16:00.右击绿伞也升级不了.谢谢

不能升级？提示是？

1、软件故障：彻底卸载（卸载时选择“不保存配置文件”，并重起电脑），然后下载最新安装包，进行重新安装。                                     
                 
瑞星官方下载页面：
                 
下载版全功能安全软件：http://dl.rising.com.cn/index.shtml
下载版杀毒软件：http://dl.rising.com.cn/rav.shtml
下载版防火墙：http://dl.rising.com.cn/rfw.shtml
下载版杀毒软件、防火墙组合版：http://dl.rising.com.cn/rav_rfw.shtml 
瑞星单机版：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm


2、如果有未知病毒，用SREng扫描系统日志，然后上报。
                   
Sreng官方下载
SREng/智能扫描（记得勾选“检查进程的数字签名”）
等扫描完成，保存日志（LOG格式）
               
PS：如主程序SREng**.exe无法运行，请将主程序改名为我爱小狮子.bat或我爱小狮子.scr

扫描后，把日志放入附件。（点击我这贴右下角的“引用”或最右下角的那个较大的“回复”然后就应该知道怎么发了）
       

不会扫描啊?????

一般情况下sreng工具的“AppInit_DLLs”提示，只是个常规提示，不用管它。这提示出现时，自己去看这项目里指向的文件是什么，如果不是瑞星卡卡助手等正常软件的，才需要求助咨询。
那个关于“入口点错误”的提示，一般安装瑞星防火墙、或卡卡助手等安全软件，就会提示的。
总之这两个提示不是给普通用户看的，所以不要为这问题反复问了。
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谢谢兄弟,你的这个安全吗,我在这个网上下载了个瑞星守护神,用了之后就是小伞升级不了,所以我现在都不怎么敢乱下载了,谢谢,还有就是问一下你这个主要做什么的,好不好用?谢谢,祝你新春快乐