瑞星卡卡安全论坛

我在去年八月份参加瑞星“加入云安全，享受一年免费升级”活动，并获得升级资格，而今，在出现：An error occurred while reading the configuration file.Please try to repair the file using Add/Remove Programs in the Windows Control Panel and try again (1)，并且软件无法修复的情况下，我重装了防火墙，却弹出“已过期，需注册”，而杀毒软件及卡卡均未出现此问题，应如何解决？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 1.7; SMT Player 3.7.1.904; .NET CLR 1.1.4322; IE7Pro; 360SE)

升级提示已过期的问题，下边又有几种可能出现的情况：

a.病毒把系统时间篡改，导致瑞星提示过期
解决方法：把系统时间改正后，删除C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的Hosts文件，升级杀毒软件然后杀毒,如果无法升级就卸载瑞星，卸载时选择删除安装目录，然后换目录安装瑞星升级杀毒。（这种情况在瑞星升级到08后就不常见了）

b.瑞星软件异常造成的
解决方法：卸载瑞星，卸载时选择删除安装目录，删除C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的Hosts文件，然后换目录安装瑞星

c.产品本身到期
解决方法：根据提示续费就可以了。

注：瑞星产品本身到期，这种可能要比前2种可能性要少，所以建议大家，如果瑞星提示过期，先不要着急续费，先查看一下是否是前2种情况，或者联系瑞星客服，核对自己的产品是否过期，证实确实过期了再去续费。

谢谢了。

An error occurred while reading the configuration file.Please try to repair the file using Add/Remove Programs in the Windows Control Panel and try again  意思大概是
读取配置文件时发生错误.请尝试修复档案,使用添加/删除程序中的Windows控制面板,然后再试一次.

楼主可以尝试修复下配置文件