瑞星卡卡安全论坛

大家好，前段时间买了一个瑞星软件，回来后每次注册的时候，第一步产品验证能通过，第二步填写注册信息后，确认到第三步之前，每次都提示产品序列号或ID出现错误，那么为什么第一步产品验证却能通过呢？请教高手帮忙！！！谢谢啦！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7)

楼主的瑞星是单机版还是下载版？
安装的程序是如何获得的？

注意你对应的商品

这种情况有俩种原因：
1）ID号 序列号 输错了。（建议在桌面新建一个记事本，把ID号 序列号 写进去 核对无误后 复制黏贴 进行注册）
2）安装包错误。（建议找到对应的产品，重新下载安装激活）

首先感谢各位！
我的瑞星软件是买的单机版，我是按照包装盒里面书中的序列号和ID输入的，应该不会输入错误，不知是何原因？

你前段时间买的是08版嘛？

现在想安装到09全功能版吧？

序列号不通用

只能安装瑞星杀毒09或防火墙09

不能安装到全功能09

08的话就不能用

不能用全功能`先字没打出来

你是不是使用的是光盘里的瑞星产品进行安装的？
请核对以下信息是否正确：
1、序列号所属的产品类型是否为2009版。
2、序列号中的字母与数字是否正确。
注意：产品序列号中没有字母O，所有的“O”都是数字“0”。同时注意其它易混淆的字母与数字，如字母“S”和数字“5”。

谢谢同志们啦！
我是在09刚出来前买的，是08单机版，120元，盒子里有一本说明书，书的目录前有涂层，刮开涂层，可以看到序列号和ID，按照注册的顺序，第一步是产品验证，输入序列号和ID，顺利通过，第二步是填写注册信息，所有信息填好之后，确认，这时就出现了序列号或ID出现错误，我核对了N遍，没有输入错误！如果是序列号或ID出现错误，第一步产品验证不应该能通过啊，郁闷中。。。。。。。
以下是第二步后面出现的屏幕提示：
出错啦!
由于产品序列号或用户ID错误，无法完成注册，请填写正确的产品序列号和用户ID；

为了保证您的利益，只有通过了用户注册，您才能享用我们提供的升级服务

请的ID发送给RisingCSC 说名情况

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