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Billypon - 2009-1-19 20:23:00
真的是很佩服瑞星,不知道原来的那些技术人员是不是全部退休了。

从年末开始,瑞星的产品就从来没正常过。

每一次的问题,都是出现在软件版本升级以后。

原来的RavmonD.exe卡机事件,后来的JavaScript屏蔽事件。

我们这些付费用户,心里真的是有冤没处说啊,

你们说,我们给你们付费,买了你们的服务,你们就给我们这种烂服务?

今天是1月19号,下午16点07分我的防火墙升级以后,就开始出问题了。

防火墙没有任何设置上的修改,昨天网络都是一切正常的,

就是今天升级以后,网络开始不正常了。

我是内网的ICS主机,现在只有我的机器能上网,内网上别的机器都只能上QQ,不能打开网页。

ping网关、ping DNS、ping 域名全部正常,网页就是无法打开。

把IP包过滤的功能关闭了,就一切正常。

你们这些所谓的技术员,有没点技术的啊?

别天天弄出新的BUG好不好,我对瑞星越来越没信心了。

保持现状不升级觉得比升级更好。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.2; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0(Compatible-EmbeddedWB 14.59 http://bsalsa.com/ EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ ; .NET CLR 1.1.4322; CIBA; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022; InfoPath.2; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; MAXTHON 2.0)
sinoer - 2009-1-19 20:24:00
系统和瑞星版本是多少
晓雾を忆凝 - 2009-1-19 20:30:00
请把具体问题及情况反馈至此    无谓的漫骂不能解决任何问题
为了我们今后的安全  请静下心填写:

当时的防火墙版本:
当时发生状况前的操作:
发生何种状况:
有无连锁反应(若有请写出):
现在防火墙升级后是否依然出现:

最后  希望提供必要的截图以及扫描日志  我也是付费用户  所以请相信我只是热心而没有袒护任何一方  漫骂不能解决任何问题不是么?
填写后我会反馈给相关版主及工程师  谢谢.
过客2007 - 2009-1-19 20:31:00
楼主的情况已反馈
Billypon - 2009-1-19 20:52:00


引用:
原帖由 晓雾を忆凝 于 2009-1-19 20:30:00 发表
请把具体问题及情况反馈至此    无谓的漫骂不能解决任何问题
为了我们今后的安全  请静下心填写:

当时的防火墙版本:
当时发生状况前的操作:
发生何种状况:
有无连锁反应(若有请写出):
现在防火墙升级后是否依然出现:

最后  希望提供必要的截图以及扫描日志  我也是付费用户  所以请相信我只是热心而没有袒护任何一方  漫骂不能解决任何问题不是么?
填写后我会反馈给相

都说了是今天升级的了,当然是最新的那个21.22.02版。
当时没有任何的操作。
何种情况你可以看顶楼,里面说得很清楚。
升级后是否依然出现,这不是废话吗?不是说了是升级以后才出现的吗?升级以前还没有呢。

都不知道你有没好好地看顶楼的。
晓雾を忆凝 - 2009-1-19 20:58:00
不是  我是希望集成在一起  方便观察...
给你带来的不快  我感到非常抱歉:default39:
4楼版主已经向瑞星汇报了  请耐心等待  会有结果的    好吗:default5:
Billypon - 2009-1-23 16:40:00
问题已解决,升级到21.22.40后,一切就正常了。
说明我猜测得没错,这个BUG确实是瑞星防火墙自己引起的。
Billypon - 2009-2-17 21:08:00
问题又出现了,今天自动升级完,又出现这故障了,版本号21.26.11,情况跟上次一致。

拜托,别老出现这问题,谢谢,我真是越用越怕了。。。
万事达 - 2009-2-18 10:30:00
[quote] 原帖由 Billypon 于 2009-2-17 21:08:00 发表
问题又出现了,今天自动升级完,又出现这故障了,版本号21.26.11,情况跟上次一致。

拜托,别老出现这问题,谢谢,我真是越用越怕了。。。 [/quote

请说明出现了哪些问题?
Billypon - 2009-2-18 18:50:00
出现什么问题就不用说明了吧?直接看前面的帖子呀,情况一样的。

如果你真要我回复,我大不了直接去上面复制给你。

今天更新后,情况更遭,连我自己都无法打开网页了。现在已经关了瑞星防火墙。
小玛歌 - 2009-2-18 21:00:00
没办法,我现在防火墙都不敢开,都不知道怎么设置,一开,网也上不了,只能用360安全卫士,防护。
piao2008 - 2009-2-19 10:11:00
1.把防火墙的安全级别设置成低级
楼上的请你详细描述你的问题,上传报错截图看一下
Billypon - 2009-2-20 9:33:00
基本上问题都是出现在ip包过滤上面,把那功能关掉就正常了。

把安全级别设低,那我还不如不开防火墙,那样做有意义吗?
帅哥阿福 - 2009-2-20 9:53:00
降低安全级别,检查是否可以解决问题,从而判断是否级别这个模块出现问题了。
将问题的范围缩小,才可以有针对性的解决问题。
万事达 - 2009-2-20 10:22:00
局域网环境,暂时将安全级别降到低级。此问题已反馈瑞星。
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