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哈雷无奈了 - 2009-1-19 18:36:00
前段时间以来,我将十数台服务器上安装的瑞星都升级到了09版,发现两个问题
1.重起服务器后,IIS(internet 信息服务管理器)就失效,需要重新将IIS重起才能恢复服务
2.重起后RegGuide.exe提示错误

系统均为windows2003 SP1或SP2版本,一直期待瑞星升级后上述故障会解决,不过目前为止这两个问题仍存在,请告知解决方法

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler 4.0; .NET CLR 2.0.50727)
sinoer - 2009-1-19 18:40:00
重新安装09版
安装文件下载地址
光盘版:http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
下载版:http://dl.rising.com.cn/setuptools.shtml
哈雷无奈了 - 2009-1-19 19:57:00
都是全新安装的 ,是先将旧版卸载,然后安装的新版本
万事达 - 2009-1-20 9:44:00
请提供瑞星版本号及报错截图。
哈雷无奈了 - 2009-1-20 9:50:00


附件: TT截图未命名.jpg
哈雷无奈了 - 2009-1-20 9:52:00
哈雷无奈了 - 2009-1-20 9:54:00
部分机器是旧版直接在线升级,会出现上述两个问题
部份机器是直接在网站下载升级的完整安装包,然后卸载旧版,安装新版,也出现上述问题
piao2008 - 2009-1-20 10:01:00
卸载重新安装。安装时换一个安装路径。卸载方法:
安全模式,【开始】【运行】输入regedit进入注册表,打开注册表里面HEKY_LOCAL_MACHINE找到SOFTWARE文件里面的rising文件夹删除里面的rav文件夹,再到c盘(瑞星的安装目录下c:\Program Files\Rising)删除rising文件夹下的rav文件夹

标准版下载地址:http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
下载版下载地址:http://go.rising.com.cn/together/index.html
哈雷无奈了 - 2009-1-20 10:04:00
IIS不能正常使用已经知道是防火墙的问题,将防火墙暂停后,网站就能恢复访问
调了些设置都不行,比如安全级别调为中,网络攻击拦截等关了都不行,必须关闭整个防火墙
哈雷无奈了 - 2009-1-20 10:09:00


引用:
原帖由 piao2008 于 2009-1-20 10:01:00 发表
卸载重新安装。安装时换一个安装路径。卸载方法:
安全模式,【开始】【运行】输入regedit进入注册表,打开注册表里面HEKY_LOCAL_MACHINE找到SOFTWARE文件里面的rising文件夹删除里面的rav文件夹,再到c盘(瑞星的安装目录下c:\Program Files\Rising)删除rising文件夹下的rav文件夹

标准版下载地址:[url]http://update


我全新安装也一样,有一台机是新装的系统,直接在标准版下载地址下的最新安装包安装的,仍是上面的问题
万事达 - 2009-1-20 10:42:00


引用:
原帖由 哈雷无奈了 于 2009-1-20 10:04:00 发表
IIS不能正常使用已经知道是防火墙的问题,将防火墙暂停后,网站就能恢复访问
调了些设置都不行,比如安全级别调为中,网络攻击拦截等关了都不行,必须关闭整个防火墙


IIS问题关闭IP包过滤或安全级别设为低再试
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