瑞星卡卡安全论坛

昨晚升级到最新的杀毒版本后，弹出一个窗口，好像是云安全的保护设置。我设置密码和一些选项后，再也无法打开杀毒软件和监控中心，只有防火墙能打开。当直接手动点击快捷键打开会提示权限不够。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; zh-CN; rv:1.9.0.5) Gecko/2008120122 Firefox/3.0.5

楼主先修复一下杀毒软件后看看情况。
如果无法解决，可提供操作系统类型、瑞星版本以及错误截图上报。

怎么修复呀？我删除后重装，可以正常打开。升级到最新版本后，再也无法打开。点击快捷键打开。提示：windows无法访问指定文件。你可能没有足够的权限访问该项目。
说明，我进入windows是没有密码的，而在设置云安全保护的时候是有密码的

修复瑞星杀毒程序。修复方法：
开始\程序\瑞星杀毒软件\修复

修复时同样提示：windows无法访问指定文件。你可能没有足够的权限访问该项目。

卸载重新安装，卸载方法：
安全模式，【开始】【运行】输入regedit进入注册表，打开注册表里面HEKY_LOCAL_MACHINE找到SOFTWARE文件里面的rising文件夹删除里面的rav文件夹，再到c盘（瑞星的安装目录下c:\Program Files\Rising）删除rising文件夹下的rav文件夹
标准版下载地址：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
下载版下载地址：http://go.rising.com.cn/together/index.html