瑞星卡卡安全论坛

安装2009后，为什么总是有这个提示？不能升级
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RegGuide
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Failed to create empty document.
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确定 
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用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.2; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.2)

可以尝试：先卸载瑞星防火墙，然后去掉[保留配置]的勾。

然后再下载瑞星防火墙2009重装：

单机版/标准版/光盘版下载地址：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

下载版下载地址：http://shop.rising.com.cn/download/zhb_03.html

再升级到最新版本

新版本已经没有这个问题了，楼主可升级到最新版本后即可。

谢谢，指教。