瑞星卡卡安全论坛

我的瑞星2008升到了2009。但出现如下问题：
  在瑞星主界面点“软件升级”后只能显示到第三步（获取升级信息），却不能进入第四项（启动升级程序）。因而导致无法升级的故障（已经好几次了，每次都要用光盘重装才能升级）不知是什么原故？谢谢哪位大侠指教！

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; zh-CN; rv:1.9.0.5) Gecko/2008120122 Firefox/3.0.5

先修复试下~
修复瑞星方法：点击【开始】【程序】【瑞星杀毒软件】【修复】就可以了
如果修复无效最好下载最新的安装包重新安装升级
下载地址：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
进入后输入序列号与用户ID，填写网页的附加码，然后点击登陆，即可进入安装包的下载页面

先谢谢楼上大大回复。
一。你说的那个安装升级包我也下了。重新安装后还是不能启动第四项。一定要用光盘安装才行，光盘安装要升级很长的时间啊。
二。另我点修复会弹出“用户中止了进程“之类的提示。难道是我电脑的问题？

有点问题~  你在安装了瑞星杀毒软件的前提下下个最新的安装升级包运行然后选择修复试试~  看能不能这样升级~

您可以将rising--rav---update文件夹中的内容转移到别处。

升完级再复制－粘贴回来

谢谢文物2的回复。下次再出同样问题就用你说的方法去试！:default6: