瑞星卡卡安全论坛

自从升级到09版的瑞星之后，每次关机的时候，在关机快完成的时候就会弹出内存错误的对话框，如果把瑞星的智能主动防御关了就不会出现，还有如果瑞星在电脑使用的时间段里，没有升级新版本也不会出现，只要是升级了就会出现。我把瑞星重装了一边还是不行，修复了还是不行。09版之前的瑞星没有出现过。请问各位大哥，这是怎么回事啊，急，盼答！！！

楼主需要提供一下报错的截图以及操作系统类型和当前瑞星版本是多少。

修复完还要重启动。。。。具体的要说明白

你好，提示内存错误是在关机快完成的时候，一闪就关机了，没办法截图啊，我看大概的意思是“0x1112e600”指令引用的“0x00000000”内存。该内存不能为“written” ”因为一闪就关机了。我用的是XP ，瑞星的版本是21.21.02 ，在这之前的版本也是这样。

是的，我修复过两次了，再次关机的时候就不会出现，如果瑞星在这段使用的时间里升级病毒库或版本了，就会出现内存错误。如果关了智能主动防御也不会出现的！！

没有人知道吗！！！！:default3:

不知道的话请说不知道，不要装看不见

楼主需要截图发过来，同时报一下当前杀毒软件的版本是多少。

我真晕了，是我的表达不清楚还是怎么，我说了是关机过程快结束的时候出现的，出现之后一秒左右就关机了，请教怎么截图啊？？？:default3: 瑞星版本是21.21.11

楼主是否安装了其他安全软件？

运行附件里的工具，将提示内容发上来，谢谢。

附件: RAVMOND问题判断.zip

我的也是这样，我截了图，可是不知道怎么贴啊！

修复下试试
1)请空下临时文件夹。在【开始】【运行】输入%temp% 点击确定，然后全删。
2)修复下软件。点击【开始】【程序】【瑞星杀毒软件】【修复】。
3)重启计算机。

不知道怎么贴:

上传附件即可