瑞星卡卡安全论坛

我是瑞星老用户了，前二天在瑞星网站上,下载升级到09版，“实时监控”和“智能主动防御”全都显示关闭，点击“开启”还是打不开，右下角的小伞却显示绿色的,但一重启小伞就变红色了,我这二天修复了N遍,重装了N遍,杀毒了N遍,可以确认无毒,还是老样子.请专家指教,我是操作系统是VISTA

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506)

下载“建立安全环境工具”
链接地址：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8547280.aspx
使用这个工具处理然后用瑞星全盘查杀

如果无效请完全卸载瑞星并下载最新版再安装，方法如下
重装前先删除残留信息
1：开机按F8进安全模式
开始-运行-regedit-确认--HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rav--删除这个
2：删除杀毒软件得安装目录
重新下载安装文件
光盘版：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
下载版：http://dl.rising.com.cn/setuptools.shtml

我都试过了.还是老样子.

点开始-程序-瑞星杀毒-修复

你的杀毒软件 用户是什么  设置成管理员模式看看