瑞星卡卡安全论坛

装到最后一步，还是告诉我安装失败，请重其电脑然后再试。不行就来网站求助。（而且我这堆字儿还都是问号，是后来才被人翻译过来告诉我的， 屏幕上看不懂）

在网站里找到一个帖子，也是说安装不上的，http://bbs.ikaka.com/showtopic-8520369.aspx（见连接）看到最后也没明白到底怎么样就可以安装成功。

我比菜鸟还菜，请大家帮忙，告诉我怎么样才能装上啊？？？


谢谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727)

1：开机按F8进安全模式，
开始--运行--输入“regedit”--找到”HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\kaka“--删除
2：找到卡卡安装目录，删除
3：重启回到正常模式，重新下载卡卡，换个盘符再安装

谢谢楼上的，恢复的真快！

可是我试了，不行啊。我安全模式下有两个用户（administrator 和我自己），我两个下面都试了，打开rising下面，只有三个字文件，分别是：RAV, RFW 和rscommon。没有kaka阿````:default46:

请问还有别的办法么？

另外，我今天白天把瑞星防火墙和杀毒软件升级到21.21.02版本了，然后电脑就又开始慢了。（之前也有，我一生气就把电脑c盘重装了，开始还挺好，直到今天白天省级之后。。。:default31:  ）

在这里先谢谢了。。。

楼主是什么版本的系统？
英文版？繁体中文版？

我的是笔记本，是三星中文版的。系统：Microsoft Windows XP Home Edition 版本 2002 Service Pack 3

简体

进入安全模式  然后点击【开始】【运行】输入“%temp%” 然后把temp目录都清空再安装试试~

谢谢楼上的，刚刚试过了，还是不行。。。

需要检查注册表中“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce”中是否存在键值，如果存在可以删除后进行安装。

谢谢4443434，我试了，还是不行。一样的信息还是冒出来一堆问号儿大概意思是安装失败。:default8:

我找到runonce了，里面只有一个数值，但是删除不了，说是无法删除所有指定的值。所以我把这个文件夹给删了。也还是不行。

我看到下面还有一个文件夹叫做RunOnceEx, 这个用删么？

不好意思我对电脑不太灵，说错什么露切了还请多多包涵。

还是请大家帮帮忙啊。。。

注册表不要乱删会出事的。。。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Rising\KaKa这项删掉
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising这下边kaka开头的删掉，重新后再安装

哎呀，那我把那个runonce的文件夹删了，会有什么影响吗？里面当时只有一个什么默认值。。。那我怎么样才能补救？

楼上说的那两个url我都找了看了，没有KaKa这一项啊。。。

是不是我太笨了，把这个弄砸了？为什么还是装不上。。。

晕，没见过这样还安装不上的。。。
你重新下载卡卡，换个路径再安装。

试了，没用。。。

谢谢。


我是这辈子也装不上卡卡了么？？？？？？

安装不上有何提示？可否将错误提示截屏发到这里来？
同时怀疑你的系统，可在桌面右键单击我的电脑-属性，将此界面截屏。

截个图啊~失败提示的图

对不起，我不会截图。

所以把网站里另外一个帖子里的图copy过来了，背景是一样的，只是所有的中文字都变成了问号，大概是以下这样的：

？？？？？？？？？，？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？。（Http:://

然后我的画面不够，就看不到了。

建议你先下个windows优化大师，进行一下历史痕迹和注册表的清理，之后先从官网上下个最新版的卡卡助手，然后安装

我的问题和你一样也是装不上,急啊!!!!

这个是因为卡卡助手的文件最后复制失败而报的错:

楼主及楼上参考:

1.如果安装了像360之类的监控类软件,安装时请关闭所有监控,然后再重装试试.

2.如果什么监控软件也没装,则搜索IKAKA的文件夹然后搜索到之后删除掉,再重装试试.

3.实在是觉得没有办法解决了,可以点这里联系我。

你在控制面版的区域和语言那里检查一下系统语言是不是简体中文?
如果不是,将它改为中文.这个是楼上那位大哥告诉我的.
我的卡卡本来也有同样的问题,现在已经安装上了.:default7:

确保你已经卸载了原来的卡卡。
再用金山清理专家或者系统优化大师 ， 清理一下系统再安装试试，把原来的安装信息全清理掉。

我来帮你顶一下，我也遇到了同样的问题了。

我的电脑是台式英文版的。前几天电脑出了点问题，后来系统还原才恢复了正常，可是所有软件及资料都丢了。总的来说，重新下载后问题都解决了，可安装卡卡6.0怎么也没成功，连删除都不行。我也按照各位给的意见都试过了，还是不行。

请各位大侠快来帮帮忙，给个好建议！！！！！

加我Q:86898582

楼主啊，安装时要先在你想安装到哪个盘子里面先要创建一个空的文件夹，并给它随便取个名字，比如你想安装在D盘，就先在D盘里先要创建一个空的文件夹并给它随便取个名字后，然后你真实开始安装时就要把它选择安装在你创建的这个被你取名的这个空的文件夹里即可安装成功！:default6: :default6:

真是不好意思，谢谢大家的关心！
我之前在换电脑上网公司，到现在才可以上网。谢谢mhny!!!!!

很神奇的问题解决了！！！就是在设置里把英文改成中文就安装成功啦！！！:default22:

在这里谢谢所有出主意的人~~~大家都这么热心肠~~还是我笨不拉及的表达不清楚。

总之，现在可以用卡卡了，心里觉得很高兴。 ：）