瑞星卡卡安全论坛

已经连续3天了，在瑞星网的产品升级网页，输入了正确的ID和序列号，进入了主下载页面，但是在点击瑞星个人防火墙或者瑞星杀毒软件以后出现页面不能显示，无法下载升级程序，而以前的备份都没有了，自己的产品是04的，需要重新安装，希望瑞星的网络维护人员能够解决一下这个问题。


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)

打开其它网页，有这种情况吗？

建议楼主查找C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts文件，以记事本呢方式打开，里面有可能被更改。
建议使用卡卡助手-高级工具-系统修复来修复hosts文件，应该就可以了。

回复二楼，打开其他网页正常，唯独进入下载页面，点击下载了，出现了这个问题。
回复三楼，似乎卡卡并没有发现任何异常，提示不用修复。

找到hosts文件了吗？将其用记事本方式打开后，看看其中内容是什么，最好能够贴到这里来。

# Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
#      102.54.94.97    rhino.acme.com          # source server
#      38.25.63.10    x.acme.com              # x client host

127.0.0.1      localhost

请提供以下信息，通过站内短消息发送给我，感谢您的支持：
姓名：
联系电话：
上网方式：
电子邮箱：
操作系统：
情况描述：

发短消息居然要我使用文明用语，不知道我那里不文明了！！好搞笑的问题。:default6:

上网方式  长城宽带 ppoe拨号连接 使用陆由器自动分配ip。
操作系统  中文上海政府企业版 xp sp3 德语正版winxp sp3 windows 7 beta 公共测试版。
症状  无法再瑞星的产品升级网页下载产品，三台电脑都是出现输入完序列号和用户ID以后，进入了主下载页面，但是点击下载就出现了无法显示网页的问题。

难道这样也存在不文明用语问题？？？！！！

长城宽带资费怎么样啊？能介绍一下嘛:default5: